淘宝物流管家怎么订阅?为什么物流不更新?
淘宝商家在平台上开店卖货。除了做好商品的上架和促销,还要注意物流配送的操作。毕竟只有通过物流把商品送到消费者手中,订单才能完成。同时,商家最好使用物流管家工具,及时掌控物流动态,那么淘宝物流管家如何订阅呢?
1.淘宝物流管家如何订阅?
淘宝要订阅物流管家,需要在菜鸟物流板块进行购买。付款后才能使用物流管家的功能,监控商品物流动态。
二、为什么物流不更新?
1.可能只是上传提交了物流信息,没有发货,或者信息填写有误,导致物流号没有录入物流系统,所以没有信息更新。这个时候,通常,找到商家,对方会很快解决。
2.另外,可能是这个时间段正好是物流发货的高峰期,量太大,影响了信息上传的进度。在运送过程中可能会丢失零件。如果物流信息超过1周没有更新,零件可能会丢失。需要联系店家客服协助处理。
3.当然也有可能是地址和联系方式不正确,投递错误,或者信息被别人签收后没有及时发送等等。导致货物已到达目的地,但尚未交付或交付几天后仍未联系收货人。这样的情况也是存在的。
需要注意的是,如果快到收货确认日期了,信息还是没有更新,首先你要延迟收货,联系商家询问进度。查看快递单上的信息,如果没有,拨打相关快递号码了解详情。通常快递员会告诉你东西具体在哪里,什么时候送到。如果它们丢失了,将有助于快速解决它们。如果不了解,消费者可以找消协。
淘宝物流是电子商务购物过程的重要组成部分。如果商品不能及时送达消费者手中,将严重影响购物体验,并可能给店铺带来差评。
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