拼多多什么时候发货?超时罚款多少?
在拼多多购物的买家越来越多。很多人不知道拼多多门店一般什么时候开始发货,也不知道如果发货超时应该罚多少钱。
普通状况下,拼多多3-6左右的时间就能到货。
在拼多多,通常送货时间不一,有些快的当天会送到,高峰期会延迟,比如双十一购物节,这是正常现象。
拼多多的商家一般会选择天天快递,邮政快递等更便宜的快递,商家要考虑好自己的资本。
仓库也会按照物流来安排,不指定快递。
超时罚款是多少?
按照3元/单的标准,从商家店铺账户的存款和/或贷款金额中扣除相应的消费者赔偿金,并以50年无门槛现金券的形式奖励给商家延迟发货订单对应的消费者同等金额。
如果出现延迟发货的情况,拼多多平台会对商家延迟的订单进行处理,然后给予消费者一定的补偿。
一、订单未发货,消费者只申请退款。商户的处理时间:
1.如果买家的申请时间在【聚类时间,聚类时间48h-10min】之间,那么商家处理售后订单的最晚时间是(聚类时间48h-10min),也就是说商家可能只有几分钟的处理时间。
2.如果买家的申请时间在【48h-10min,48h】之间,系统会立即同意退款买家的申请。
3)如果客人申请的时间点晚于(团时48h),商家有24h处理售后订单。
二。未发货售后处理流程:
联系商家客服申请退款。——平台同意退款。——销售结束。
3.拼多多商家针对哪些订单可以向客服申请退款?
1.拼多多订单未发货,买家主观原因要求退款,但申请迟迟未果;
2.由于物流原因,货到不了,联系不上买家;
3.定制产品没有留言要求,联系不上买家。
一般来说,拼多多超时发货的处罚规则是,商家要在客户下单后48小时内上传物流号。否则将处以3-10元不等的罚款。