淘宝上几块钱的外套是真的吗？买到假货怎么办？

很多网友喜欢在淘宝平台购物，因为这个平台的服务很好，商品种类很多，大家都可以买到自己想要的商品。那么淘宝上几块钱的大衣是真的吗？下面给大家介绍一下。

淘宝上几块钱的大衣是真的吗？

这种衣服一般都是补的。而且衣服质量也不是很好。想想衣服的价格和性价比就知道了。这么几块钱的衣服，运费都不够。

淘宝买到假货怎么办？

可以以假货为由申请退款。这个退款理由很严重，正常店铺是不允许的。有很多退款都是这个原因。淘会查的。也可以向当地市场监管局举报，他们会调查。或者向平台反应，当然你需要拿出一些证据。

需要做些什么？

1.保留有效证据。如果发现购买的商品是假货，收据就是凭证的收据。从视角拍下商品的照片，以及通过旺旺与商家沟通的记录，以便投诉时使用。

2.经过协商，收集好证据后可以通知商家。这个时候记得通过旺旺联系商家，沟通的时候注意不要掉进聊天陷阱，在旺旺上明确说明是假货，并询问商家为什么是假货，把责任推到商家一方。

3.要求退款。如果无理由退款，但是没有假一赔三，第三方质检，那就找商家退款，对方承担运费。

4.要求赔偿。如果参加假期，除退款外还需支付实际支付价款的两倍，并承担涉及的物流费用。如果参加第三方质检，将要求商家双倍赔偿商品，并承担费用。

5.投诉淘宝。如果以上退货或赔偿不一致，可以进行投诉。你需要提交证据，淘宝会根据提供的证据做出裁决。

6.向消费者协会投诉。如果淘的决定没有达到想要的结果，建议向消协投诉。可以和淘宝一起向商家投诉。商家投诉是因为卖假货，淘宝投诉是因为监管不力。

7.物流把货寄回来。如果通过以上方式最终达成协议，货物将被退回。记得保存好单据，以免对方违约。

8.查淘宝退款。退款后及时核对，避免金额错误。

淘宝店铺买到假货，想维权。其实不难。你可以找商家退货。其次，如果有付款的迹象，可以申请付款。如果对结果不满意，可以向平台反馈。如果平台解决不好，可以找消协曝光。总之，保护你的权利有各种各样的手段。