淘宝定制商品卖家的注意事项是什么?如何做好?
我们可以在淘宝平台购买定制产品。淘宝所谓的定制产品,就是消费者提供尺寸,商家定制,然后确定价格。想成为这类卖家,需要注意什么?下面给大家介绍一下。
淘宝卖家有哪些注意事项?
1.标题:标题要注明可以定制,也可以定制。
2.宝贝描述:
定制商品需要在宝贝描述中添加以下信息,买家下单后与旺旺确认,有助于减少纠纷。
(1)商品定制类型:应在描述中说明商品定制的类型和范围,包括但不限于图案转移、尺寸修改、按需设计等。
(2)物流配送信息:卖家说明定制商品的默认快递方式和配送安排。
(3)具体产品信息:卖方可以用插图和图片的形式展示定制产品的功能和特点,并应提供具有定制效果的真实图片(包括但不限于展示图片、详细图片、模型图片和功能分析图片等。),并介绍产品的应用场景。
(4)协议(购物说明):卖家需要提供商品定制流程和定制工艺的介绍,对定制周期、退货邮费、退货产生的生产成本、违约金、不可抗力导致的违约等做出详细约定。
交易规则:
1.定制商品是指卖家通过生产、加工、裁剪等方式最终交付给买家的实物商品。其中包含买方指定的个性化需求信息(如图案、字符、印记、配件、尺寸等。)且不同于标准化和大规模生产。
2.买卖双方在交易定制商品时,应当明确约定交付标准(如数量、规格、图案、材质、工艺)、交付或交付时间、运费承担、违约责任等。
3.买卖双方对定制商品的发货时间没有约定或者约定不明确的,天猫商家应当在买家首次要求发货后48小时内发货;淘宝卖家和飞猪商家应在买家首次要求发货后48小时内发货。
4.买卖双方未约定或者约定不明确的其他事项造成的损失,由买卖双方共同承担,具体比例由淘宝根据双方过错程度确定。
5.定制商品交付时间到期前,卖方未完成定制,买方无理由申请退款的,应当赔偿卖方损失,但最高不得超过交易订单金额。
淘宝商家要想定制产品,必须要注意很多方面。掌握了这些注意事项,就有可能做好这类生意。一般来说,淘宝定制产品不支持7天无理由退货,否则对商家来说会很麻烦。