小二乱判可以告淘宝吗?怎么办?
在淘宝平台,每天都有很多人在这里交易。如果交易过程中出现问题,可以申请小二的介入。那么对于淘宝小二误判的情况应该如何处理呢?可以投诉淘宝小二吗?
可以起诉淘宝乱判吗?
可以,你可以通过以下渠道投诉淘宝小二:
1.拨打官方投诉热线。
由于陶小二基本与官方投诉热线断开,我们可以向另一位陶小二进行投诉,希望这位客服能帮忙主持公道。
但是因为都是同一家公司的,对方很可能表面上和你打交道,最终还是会走到尽头,所以我们不能期望太高。而且,你还必须知道你要投诉的人的工号。仅此一点就难倒了大多数人。如果对方知道你要投诉自己,他怎么可能乖乖的告诉你工号呢,对吧?
2.315起投诉
35投诉的是政府机关,和淘宝几乎没有关系。因此,当人们遇到严重的不公正时,仍然可以直接申请政府部门介入,维护自己的合法权益,这是对每个人来说最好的利益保护形式之一。
另外还有法院等机构,可以更好的维护大家的合法权益。
3.直接投诉
打开淘宝首页——买了宝贝——点击申请售后;一般需要3-7天上传申诉理由,等待淘宝客服介入。投诉首先要有证据,所以聊天记录和产品照片很重要。一定要保管好,第一时间投诉,有利于问题的解决。
淘宝乱退款怎么办?
1.首先,通过淘宝投诉流程启动维权后,问题并未得到解决。正在采取以下措施:
2.向淘宝所在地杭州工商投诉举报:拨打杭州市消费者举报中心电话(0571-12315),进行网上投诉(点击左栏第二项“网上投诉”)。
3.向淘宝/天猫卖家所在地工商局在线举报投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如果淘宝/天猫不提供,或者不提供真实有效的信息,可以向杭州市工商局投诉举报。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家,或登录卖家所在地淘宝/天猫网站提交投诉举报。
在淘宝上购买时与卖家发生纠纷后,如果处于无序判断状态,可以启动淘宝投诉流程进行维权。同时,如果不满意,还可以向淘宝小二进行投诉。