淘宝顾客骂人怎么警告？有哪些方法？

如果淘宝客户骂人，其实淘宝卖家可以警告，但是不能太过分。你知道如何合理地警告他们吗？有哪些解决方法？

1.目前淘宝不处理骂人的买家。如果买家在旺旺上沟通时表现出骂人等其他不文明行为，建议淘宝客服先和买家沟通，尽量不要滋生矛盾。

如果买家态度还是很不好，可以尝试向买家投诉。投诉入口在淘宝-服务中心，点击“投诉处罚”，进入“闺蜜商家维权中心”，选择“投诉”，根据投诉类型提交投诉。

2.还能拉黑名的买家，从“营销中心”选择“会员关系管理”，选择添加标签，勾选停止购买。作为淘宝卖家，骂不是最好的选择。淘宝客服向买家呈现辱骂、咒骂、威胁、骚扰行为，买家可向平台投诉；

一旦投诉成立，卖家店铺将被屏蔽7天；情节严重的，每次扣12分；情节特别严重的，视为严重违规，每次扣48分，永久冻结账户。

3.卖家也可以直接给淘宝打电话，根据语音提示说出一些情况，比如淘宝的订单号，买家的评论内容。投诉后，淘宝的客服会给卖家发一个投诉的链接；

卖家在网页上投诉后，具体方法是点击买家旺旺，呈现聊天框，点击举报，呈现生成投诉证明号的对话框，然后填写证明号向买家投诉。

4.如果买家骂人太多，淘宝不处理，那么卖家可以起诉维权，保存辱骂信息截图或者去公证处停止公证，然后提起侵权诉讼，要求对方赔礼道歉，消除影响，赔偿相应损失。