淘宝商品库存在哪里看?缺货了怎么办?
在淘宝平台上销售商品需要重点关注的数据有很多,包括商品的库存信息。如果到店消费者想下单购买商品时发现库存没了,对购物体验非常不利,那么淘宝的库存在哪里?
1.淘宝的库存在哪里?
1.打开淘宝,输入商家的账号和密码,进入淘宝后台的卖家中心,找到待售宝贝;
2.查看宝贝列表中的具体库存数据;
3.当然,系统的库存数据也可能不准确。卖家想知道真实数据,就得去仓库实地盘点。
二、缺货怎么办?
1.第一,尝试和淘宝卖家沟通。可能是因为出货量等原因,错过了客户订单。如果卖家不理人或者有敷衍拖延的行为,甚至服务态度不好,可以继续下面的步骤。
2.找到断货的订单,直接在后台申请退款。退款原因是“没货”,退货说明也填写类似内容,提交退款申请。
3.申请退款后,即使卖家不操作,退款也会在规定时间内退回到客户的支付宝或银行卡。如果卖家拒绝退款,建议此时立即申请客服介入,避免卖家因久拖不决自动确认收货并携款跑路。
4.在淘宝商城购买的商品,如果72小时内对方没有发货,申请退款成功后可以获得赔偿。普通集贸市场没有这种待遇。
5.退款成功后,如果在淘宝购买没有获得赔偿,可以先和卖家协商赔偿。如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉商家获得赔偿。找到订单,选择“投诉商家”即可。
淘宝店铺库存很重要,虽然不会影响店铺权重,但是对消费者是否愿意下单,购物体验是否可以有很大影响,商家要重视。
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