淘宝超时赔付怎么操作?怎么理赔?
对于淘宝卖家来说,肯定希望做好店铺的各项服务。但是有时候售后服务处理不好,久而久之容易发货。这时候也需要遵守平台的规则,进行相应的支付。那么它是如何工作的呢?如何索赔?
如果没有约定送货时间或者超时送货,可以在订单中投诉,订单中有不按约定时间送货的选项。如果投诉成功,淘宝会从他们的保证金里扣除赔偿金,转到你的支付宝账户里。
如何理赔?
1.提交退款申请,等待卖家处理。
1)进入“已买宝贝”,点击“退货/退款”,根据页面提示填写内容并提交。
2)提交成功后,需要在5天内等待卖家回复。同时,您可以点击“退款处理”查看退款详情。
2.卖方同意将货物退还给卖方。
1)买家需要在卖家同意退款申请后7天内退货,否则退款关闭。
2)退货后请到退货详情页“填写退货信息”(即物流公司名称和运单号)提醒您,退货信息一经提交不可修改,填错运费险无法理赔!
3.等待卖家确认收货,退款成功。
1)卖方有10天时间确认收到货物。如果卖家逾期未处理,系统会自动退款给买家。
2)退款成功后,可以进入我的淘宝——“已买宝贝”页面,点击“查看退款”进入退款成功页面,查看退款去向。
既然淘宝向我们消费者承诺了发货时间,但是如果卖家先违约,我们就应该理直气壮的要求赔偿。如果你觉得淘宝卖家做生意不容易,也可以放弃付款。
综上所述,我们应该不难搞清楚淘宝加班费的操作步骤,希望能对你有所帮助。
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