淘宝客服评价卡片怎么提交？有何影响？

淘宝客服是一个很重要的岗位。为了提高淘宝客服的服务水平，淘宝平台有推出客服评价卡的功能，消费者可以进行评价。淘宝买家评价淘宝客服是自愿的，那么如何提交呢？

如何提交淘宝客服评价卡？

淘宝客服评价包括平台邀请评价和买家自我评价。如果买家自我评价，需要在旺旺对话聊天中点击下方的服务评价，然后选择服务满意度，最后提交即可。

或者购物结束收到货后，可以填写淘宝收货评价。其中有一个评价是给客服满意度打分的。也可以给客服写评论。

如何评价快递？

1.打开手机淘宝。在我的淘宝页面，点击【所有订单】。

2.在订单页面点击【查看物流】，在物流页面点击上面的快递点。

3.在评价窗口，打几个星，然后选择原因，最后点击【匿名评价】。

4.完成后，可以看到快递员已经被打分和评价了。

给快递员的评价。快递员能看到吗？

我给一个快递员给三星的评价，因为直接收到后没有打电话或者短信告诉我。以前别的快递会打电话或者短信告诉我，我气得给三星一个评价。大概过了一个月，快递员给我打电话，问我为什么给差评，让他们改进。

我会说实话。他很有礼貌地说，之后他会改进的。但是好像评价的时候显示的是匿名评价，我也不知道他是怎么知道我手机号的。我猜他不敢走太远。他先犯了错误，我是实事求是。

店铺的差评对淘宝客服有影响吗？

评价店铺对客服没有直接影响，但对店铺评分确实有影响。很多商家雇佣客服，评价是客服人员工作评价的一部分，可能与奖金或提成、工资等挂钩。

我在网上买东西，只要产品没问题，就会受到好评。毕竟我们这行的人都知道客服不容易，帮一把也是个好主意。

现在淘宝的服务好多了。买家可以对淘宝的客服、快递、店铺进行评价。因为我们买家给的每一个评价都是有影响的，希望你评价的时候能现实一点。