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拼多多申请售后在哪里找到?售后时间是多久?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:15 时间2022-07-26 10:13:06

有很多用户在拼多多购物,购买产品后,如果产品有其他问题,可以申请售后,也很方便。但是也有很多用户不知道去哪里找售后的应用。下面给大家介绍一下。

拼多多申请售后在哪里找到

1.打开品多多。

选择你要申请售后的订单。

2.申请售后

打开订单,选择[申请售后]。

3.选择售后服务类型

根据指南选择售后服务的类型。

4.以退款退货为例

选择退款和退货,然后单击[提交申请]。

5.退货和退款详情

按照指引,寄回货物,完成售后申请。

拼多多的售后时间是多久?

买家提交退货信息后,商家有7天时间同意/拒绝退款。如果在此期间物流显示签收,生效时间会缩短到24小时。如果过期,买家将自动获得退款:

(1)如果退回的零件在7天内没有签字,处理时间仍将减少到7天;

(2)如果零件在7天内签收,剩余处理时间小于或等于24小时,则处理时间保持原来的7天倒计时规则,剩余处理时间保持不变;

(3)如果退回的零件在7天内签收,剩余处理时间为24小时,将缩短为24小时。单击延长收据返回到最初的7天倒计时规则。

谁支付回程运费?

1.如果退货的原因是这里的问题,那就是来自卖家。

2.非质量问题,自己出来。

3.如果有运费险,保险公司会赔付。

至于快递费谁出,商家已经给出了回应。官方规定是谁负责谁承担运费。

如果用户收到的商品有问题,可以保留相关凭证,然后寄给商家退还运费。

经过上面的分析,我们知道去哪里找品多多的售后申请了。用户如需退货,可按上述程序申请退货,售后投诉期一般为交易成功后15天内。

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