淘宝品控是什么?哪些行为违反品控?
淘宝卖家的店铺里有很多限制淘宝卖家的规则,DSR品控就是其中之一,以免恶意竞争。那么什么是淘宝品控呢?
淘宝品控是指淘宝平台为了严格管理市场,在行业规范和市场准入规定的影响下,对商品质量、质量不达标的商品或平台和国家禁止销售的商品进行控制。其目的是提高淘宝平台商品质量,同时降低卖家店铺退款退货纠纷率,保证消费的平台购物体验。
哪些行为属于质量控制的范围?
1.商品描述不一致:店内商品疑似商品质量问题或不合格商品,淘宝在抽检中查出不合格商品。
2.未经备案/准入放行:未经国家相关机构备案的食品类产品或未经备案放行为二类医疗器械的产品。
3.发布禁售商品信息:销售未经注册的非特殊用途化妆品、涉嫌销售翻新商品、销售不符合国家规定的商品、销售非法添加/冒用特殊行业许可证号的商品、销售分装商品。
违反质量控制的处罚是什么?
一般情况下,A类每次扣2分;情节严重的,每次扣A级24分;情节特别严重的,每次扣B级48分。视情节轻重,淘宝可采取限制发布商品、延长交易账户期、监管账户、限制会员登录等措施。
如果淘宝买家收到淘宝的品控问题处罚通知,那么淘宝卖家在确认没有违规的情况下,可以提供相关凭证到淘宝进行投诉。
上一篇:淘宝网络被禁止怎么办?如何修改?
下一篇:没有了