超级店长客服如何新建任务?超级店长好用吗?
超级店长是一款可以帮助打理店铺的软件。在这个软件中,它还具有客户服务的功能。门店客服可以用这个软件来维护与客户的关系。那么,客服如何使用超级店长创建新任务呢?
1.客服如何创建新任务?
1聊天过程中,一般有售后问题或者自己解决不了的问题,需要交给其他客服人员处理在线转接,还有一种就是创建新任务。
在聊天对话框的顶部,有一个新任务,单击打开。
3点击打开后,是全新的任务框。
4简单介绍一下功能用法,首先是“任务类型”,点击右边打开“客户沟通”和“任务备忘录”两种类型。
5选择类型后,填写任务内容,最好填写具体一些,让任务接受者一目了然。
内容写好后,需要选择指定的任务处理人和任务提醒时间。
第二,超级店长好用吗?
使用方便
1.淘宝超级店长,虽然是为中小卖家打造的,但主要包括流量推广、短信推广、类目查看和排名查看、一键搬家、快印助手等功能。虽然超级店长创立的比较早。甚至比我们现在都用的商业顾问还要早。
2.淘宝的超级店长在很多方面还是有很多限制的,即使买了高级版。当然,如果你对淘宝的超级店长感兴趣,不妨体验一下它的免费版,免费试用版,不过有时间限制。而且客观来说,一个软件到底好不好?看能不能帮到真店。如果觉得好用,可以订购高级版。别以为好用,就此打住。
3.而超级店长上一次优化更新是在2017年。进入超级店长页面,可以看到相关收费。比如480元/年,50元/月,135元/季度,255元/半年。
作为一个淘宝店客服,可能会有一些任务需要提醒给自己,或者是给接手的客服。这时,我们可以创建新的任务。按照上面的流程就可以了。超级店长是一个很好用的软件,可以试试。