淘宝小二会私聊卖家吗?卖家如何联系小二?
现在网购平台很多,所以开网店的商家也很多。很多平台也会有很多官方客服,是维护平台的正常秩序,在买卖双方有困难的时候帮助解决问题。有些淘宝商家可能会收到淘宝小二的私聊,但不确定是真的小二还是骗子。那么淘宝小二会和卖家私下谈吗?卖家怎么联系小二?
淘宝小二和卖家私聊吗?
淘宝会和卖家联系旺旺,但一般不会主动联系卖家。只有在需要纠纷、投诉、沟通信息的时候,淘宝小二才会主动联系卖家,只会通过旺旺联系卖家,不会通过。
QQ、微信等渠道。
另外,辨别是否是真正的淘宝小二,可以通过旺旺的细节来看。官方淘宝小二在旺旺聊天窗口的基本信息中有明显的橙色标识。
卖家怎么联系小二?
1.其实联系淘宝小二很简单。一般来说,如果淘宝卖家想联系淘宝小二,那么我们也可以先打开淘宝登录。登录成功后,点击页面右上角的“卖家中心”。这其实是很重要的一步。
2.进入淘宝卖家中心后,接下来我们会进入淘宝的客服中心。进入服务中心后,会有“阿里万象”的选项。点击进入。
3.进入阿里万象之后,那么我们可以对这个问题进行详细的反馈。输入你想反馈的问题,然后淘宝平台会自动为你找到最佳答案。
4.而如果淘宝显示的答案没有让你满意,那么我们还会在答案下面找一个召唤阿里小二的选项。我们可以直接点击这里联系阿里小二。
5.之后我们还会进入一个等待界面。在这里,我们将直接等待。至于等待时间,这里还是要根据前面等待的人数来决定。
6.等一下,会有阿里小二来为我们服务。在这里,我们也可以把我们遇到的一个问题反馈给阿里小二,问问他怎么解决。之后就只需要等阿里小二来处理了。
总之淘宝小二很少主动联系卖家。可以这样说
“小二”这个称呼联系积极,一般都是骗子冒充的。你可以从这里分辨真假小二,以免浪费时间甚至上当受骗。