千牛群发消息怎么设置？群发消息收不到怎么办？

牛倩是淘宝卖家管理店铺常用的工具。在牛倩软件中，有一个群发消息的功能。我们可以给顾客发折扣，或者发新信息给店铺引流。那么，商家应该如何设置群发呢？

1.如何设置群发消息？

1.首先登录你的淘宝牛倩账号和密码，和阿里其他账号一致。登录后默认显示的聊天是最新的聊天内容和聊天对象。找一句反派的话顶一下。点击显示你的好友和联系人，默认已经分组，分为卖家、买家和其他组。

2.如果您需要向其中一个群组发送群组消息，只需右键单击该群组名称，然后单击即可向该群组成员发送群组消息。然后会弹出一个新的聊天框，顶部显示团队成员的名字，底部显示要发送的信息内容。

3.编辑内容，点击发送或回车发送，消息发送成功。如果要选择其他好友加入群消息，点击群消息对话框，点击选择其他好友，即可逐个加入群消息列表。阿里旺旺的群发消息方式也是一样。

PC牛倩拥有超强的性能优化和安全保障，优化登录速度、内存消耗和数据账户安全；即使在大促期间，询盘和订单消息量也是暴涨，不用担心性能问题，界面更新，简洁易用。

二、收不到群发消息怎么办？

解决方案1:首先，我们需要确认当前登录的牛倩站点是否对应我们自己的商店。这里有一个例子。假设我们的店铺开在1688平台上，那么客服的消息就会发送到我们在1688平台上的账户上。这时候如果登录淘宝账号，肯定收不到消息。所以我们可以通过“帮助和反馈”然后点击“智能检测”来确认账号登录是否正确。

解决方案二：如果不是上面说的情况，我们也可以查看店铺或者店铺的客服是否被加入了黑名单，即使被拉黑，也不会收到消息。

即上面提到的由牛倩建立群组消息的方法。注意不要发信息太频繁，以免打扰客户。同时注意群发消息的时间，尽量不要打扰客户。如果对方接收不到群发消息，可以尝试以上方法解决问题。