淘宝假冒品牌小二介入卖家需要上传什么?
淘宝上很多买家遇到问题后会直接去找淘宝小二的介入,因为处理起来会更快,尤其是遇到假冒品牌,很难和商家处理问题。那么淘宝小二在其介入后需要卖家上传什么证据呢?
淘宝假货品牌小二介入卖家需要上传什么?
如果商标权被假冒商品侵犯,可以在【卖家中心】-【客服】-【知识产权】进行投诉。被投诉商标权-假冒商品,投诉证明要求提供正规进货来源。
正规的进货来源是指能够证明你的商品合法来源的材料,比如你的进货凭证或者授权证明。可以根据自己的购买渠道选择相应的投诉材料提供。
温馨提示:投诉文件内容不允许被屏蔽。
淘宝如何判断假冒产品?
淘宝有两种方法来检查和识别假货:
1.人工调查判断:主要来自商标和著作权人根据其权利人身份的判断,发起侵权投诉;
2.系统排查研判:基于平台大数据技术,从账户、商品、交易、物流等维度,对涉嫌销售假冒注册商标商品或销售盗版商品的产品和账户进行排查。由于“假货模型”系统及其算法是淘宝的核心商业秘密,淘宝只需将销售假货、盗版商品的结论告知卖家,无需披露判断依据。
另外,请检查所售商品是否含有他人商标或标识。如果不是通过官方渠道购买的商品,请尽快删除。
无论人工识别还是系统识别,卖家都有提交材料和发表意见的机会。从你的角度来说,我很想告知商家调查的具体原因,但目前我真的无法帮你回答具体的违规问题。如果你确认你的产品是正品,你可以上诉。
如果在淘宝上遇到假货,即使申请淘宝小二介入,也需要提交相关证据证明商家是假冒品牌,那么你买的商品也一定是假冒的。这时候就需要提供检测证明等。好让小二做出判断。