拼多多介入有条件吗？怎么处理？

如果拼多多出现一些纠纷，卖家一定会尽力处理这些问题，但也可能出现买卖双方协调不好的情况，然后会申请介入。干预有条件吗？

打开品多多首页，点击页面右下角的个人中心，点击我的订单，然后找到需要品多多介入的订单。订单下方有售后详情可以退款，点击售后详情。

之后点击打开退款详情页面，下方可以看到拼多多的介入申请。这样你就可以申请拼多多的介入，只有在商家拒绝我们的退款申请后，你才可以申请拼多多的介入。

怎么处理？

拼多多客服作为裁判处理纠纷，并不意味着买家可以全部交给客服，只等结果。还需要按照客服的要求来处理。

根据规定，系统会给买卖双方三天的举证期。证明完成后，拼多多会对证书进行审核。如果要求买家举证，举证完成后给予卖家24小时处理时间，如果仍无法解决，则由拼多多审核证明。所以如果你想成功，你需要注意以下两点：

1.按要求提供证明。拼多多的客服判断对方的买卖投诉和自己的直接证据。默认设置是谁投诉谁举证。如果买方投诉并提交了相关的直接证据，卖方没有理由反驳。在线客服介入后，会要求卖家举证。如果证据不成立，买家就赢了。

如果卖方证据不足，无法评估，那么卖方必须再次举证。在最终举证期间，卖方的证据无法反驳买方给出的内容，买方将被判定胜诉。

2.提交的检查清单。总而言之，拼多多客服会在介入后判断谁对谁错。关键是看买卖双方提出的依据，哪一方有利。一般情况下，拼多多客服会判断谁赢。

所以大家平时买东西的时候，确认收获，检查习惯是很重要的。当他们遇到问题时，可以留下直接证据，避免不必要的不便。