淘宝一般风控多久?怎么退货?
如果淘宝店铺出现一般的风控情况,其实卖家和买家都需要做好分析,弄清楚这个一般的风控需要多长时间,还要知道如何退货。
被监管是否违法,要看问题的严重程度。如果是质量抽检的监管,时间会比较长。如果不整改,半年内会抽检几次。只要第二次抽检有问题,基本就挂了。如果是一般违规,需要7-30天。
怎么退货?
如果在与卖家交易过程中遇到问题,需要退款,可以根据淘宝订单状态进行如下操作:
1.如果订单显示为“等待买家付款”
你只是拍下了商品,还没有成功进行“支付”操作。可以和卖家协商后自行“取消订单”,或者要求卖家关闭交易,或者等待超时后系统自动关闭交易。
2.如果订单显示为“买家已付款”
与卖家协商后,可以登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到此订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。如果联系不上卖家或者卖家没有办理退款,买家申请退款48小时后系统会自动退款给你。
3.如果订单显示为“卖家已发货”
如果你和卖家已经协商好部分/全额退款,可以登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4.如果订单显示为“交易成功”
您可以在确认收到交易后的15天内,登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到此订单,点击【申请售后】。
5.如果订单显示为[交易结束]
此交易状态表示交易已经结束,不能申请退款。(交易关闭可能是因为你拍了货但是没有付款,然后卖家或者系统关闭了交易;或者你已经成功申请退款,钱已经退回,交易结束)
如果你的淘宝不小心被淘宝控制了,那么这个时候很多敏感操作都被限制了,包括退货。这时候最好联系淘宝的客服,想办法解决,解除风控。抬不起来就得想办法退货。