淘宝延保服务怎么联系?淘宝的延保服务有用吗?
在淘宝上购物,可以看到很多产品都是延保服务,这对于很多产品来说是很有帮助的,可以保证一定时间内的产品质量。那么淘宝的延保服务怎么联系呢?
1.可以拨打品牌的400维修热线进行维修。
2.在天猫系统点击使用服务按钮,填写弹出的服务维修单进行维修。
3.点击供应商旺旺号直接联系品牌售后服务中心,在线查询售后服务。
时效性挺快的。一般大家在维修服务之日起24小时内得到回复。如果要邮寄给品牌或第三方,品牌或第三方会在收到维修服务之日起30天内反馈相应的进度和售后信息给你。
需要注意的是,如果要邮寄给品牌或厂家维修,运费要由品牌或厂家承担。另外,核实是否在保修期内。如果过了保修期,品牌或厂家不负责送货,只能自己承担邮费和维修费用。每个人都应该记住这点。
如果天猫有电器保护,值得消费者信赖。因为消费者购买国家保修的电器后,可以享受到销售方提供的维修、更换、退货服务,尤其是像电器这样的贵重物品更需要这样的保障。
淘宝的延保服务有用吗?
当然有用。
因为,有些产品的保修期很短。这时候产品就有问题了。其实没有保修,费用也挺贵的。有了延保,如果产品在保修期内出现故障,还可以使用延保服务,费用更少。
延保服务是针对保修期满后故障维修无保障的问题,为消费者提供的延保服务。
1.意外保修是指在你不小心损坏了产品之后(像这个剃须刀,就是意外挤压、掉落、碰撞、飞溅的情况),你还可以申请保修(这个产品规定了一次机会)。如果不买事故保修,那么三包只保产品性能故障,不保人为事故造成的损坏。
2.综合保修包括事故保修和产品性能故障保修。它和意外保修的区别在于,意外保修只覆盖意外造成的损坏,不覆盖产品性能故障,即产品自身性能故障保修期过后,你不能凭借意外保修申请性能故障保修。
如果你的意外保修的一个机会没有用上,那么即使意外保修不涵盖产品性能故障,你申请维修的时候,能直接说故障是你的意外损坏造成的吗?那他是不是照样要给你修,你还有享受产品功能故障保修的权利?
通过介绍,我们知道如何联系淘宝延保服务。可以拨打品牌的维修热线进行维修,也可以通过天猫系统中的服务按钮联系,或者点击供应商旺旺号。