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淘宝商品预警需不需要管?怎么开通?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:14 时间2022-07-10 17:05:09

淘宝平台有很多规则,是用来约束淘宝商家的,商家不能违规。一旦出现违法行为,可能会对店铺造成一定的影响。该不该管淘宝商品的预警?

淘宝商品预警.png

淘宝商品预警需要管理吗?

这个要看情况。如果警告符合事实,情节严重,商家应积极处理。介绍以下情况的处理方法3360

1.如果收到劣质预警,说明通过消费者质量退款/维权/评价/举报等商品特性等维度,你的淘宝店铺有部分商品涉嫌劣质。警告文案会提示你问题的产品id,你可以登录质量中心查看你的店铺和产品的质量。

2.如果你觉得系统给你的预警是正确的,比如客户收货地址写的是两个省下单,涉嫌恶意骗取运费,那么系统给你预警,确认订单有问题。该系统可以帮助您关闭订单,而无需将订单发送给买家。

3.如果你觉得系统预警不正确,比如买家给的评价没有问题,系统预警有广告嫌疑,商家可以不确认,对店铺不会有太大影响。

4.库存预警是对商品设置上限和下限警戒线。当商品当前库存超过上限或下限时,会向用户发出警报,提醒用户采取相应措施。经常用来提醒用户制定购买计划。

5.如果商家在收到警告后7天内未对商品进行下架或整改,而是无视平台的警告,继续销售质量低劣的商品,平台将对店铺进行《淘宝规则》 ——描述不当的处罚。第一次第二次下架,一般违规扣3分,第三次一般违规扣6分。店铺维度会算,处罚支持投诉。

怎么打开?

1.打开牛倩工作台首页,点击右上角的【邮件图标】。点击之后,我们可以看到一个【消息订阅】。

2.点击【消息订阅】后,弹出的窗口有【惩罚提醒】选项。

3.点击【惩罚提醒】后,勾选所有选项和提醒方式,点击确定即可设置。

按照理解,淘宝产品如果有预警,就要管理。如果不管理,可能会影响你的淘宝店。淘宝商品一旦被扣,对店铺的影响还是很大的。

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