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拼多多文化办公行业定制业务介绍

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:12 时间2022-07-10 10:09:05

拼多多的商家要高度重视定制业务的运营。品多多文化办公行业定制业务介绍如下,请了解清楚:

拼多多文化办公行业定制业务介绍

1.定制业务在文化办公行业中占比较高:

文化办公行业定制业务订单占比较高,印刷产品、纸质图书、包装用品的定制业务较大,相应品类商家必须高度重视定制业务的运营;

Shoushou.com了解到,搜索热度持续上升,标题中带有“定制”关键词的产品的GMV和销售率持续增加;

有些店铺对平台物流履约、售后、客服的规则和作用不清楚,导致无法充分挖掘定制业务和平台定制客户的潜力;

二。定制业务规则的特殊性比较:

三。定制业务功能“邀请下单”:

*所有与客户约定的定制产品或服务必须通过“邀请下单”完成;

1.邀请下单功能指南:

2.使用前将windows客户端和手机升级到最新版本。

文化行业以下主要二级类目业务部分或全部开通定制功能,支持使用邀请客户下单或聊天页面发送文件/图片;

如果你对销售文具和办公用品感兴趣。并且发现店铺无法使用邀请下单的功能,客服页面的客户也无法发送高清图片或设计文档,可以发邮件给yunzhang@pinduoduo.com;(24小时内回复邮件)

3.规则支持:

A.当商家遇到定制产品的大量无声订单时,请对商家进行如下操作:

优先通过客服页面联系订购客户;

如果无法建立客服页面,通过后台提供的合规渠道联系用户;

如果通过各种方式都联系不上用户,可以在商家后台申诉。上诉途径如下:

后台https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals/badOrder——店管理3354订单投诉(订单异常投诉):

原因:定制商品的买家没有提供定制信息;

在申诉过程中一定要详细说明背景,说明自己通过各种方式接触过用户,同时提供照片凭证作为证明!(不能乱写投诉,不能详细说明情况者不予批准)。

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