天猫正品保证险可信吗？如何理赔？

大家都知道天猫商城的商品高于淘宝，所以很多人购物的时候都信任天猫。在天猫上，除了提供七天无理由退货，有些店铺还提供正品保证保险，就是让买家买的放心，用的放心。那么天猫正品保证保险可信吗？如何解决索赔？

正品天猫保证保险可信吗？

可信，因为天猫保证保险是天猫携手蚂蚁金服，和PICC、

财险等保险公司推出了“天猫正品保证保险”、“天猫品质保证保险”等一系列普惠保险项目。如果觉得买的产品不是正品，可以拿起来鉴定。如果确定是假货，可以要求商家赔偿。

正品保证保险的理赔流程并不难：无论产品是在售还是售后，只要消费者对产品的真实性有疑问，都可以通过在线页面提交维权申请，同时上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。天猫客服会在第一时间审核维权申请和材料，直到维权诉求得到满足。

如果有正品保证保险的商品不是正品，买家可以通过一次投诉获得“一退四赔”的保障，即消费者在天猫平台购买假冒商品，不仅可以获得无条件退款支持，还可以获得PICC的赔偿，赔偿金额为消费者支付的商品实际价款的4倍。

据悉，经品牌方检测后，结果将如实反馈给天猫，天猫将根据平台规则对违规商家进行处罚：对商家的售假行为进行核实后，除扣除保证金外，还将对涉事商家进行关店、退市等一系列严厉处罚。

此外，天猫还与平安地产合作。意外险推出“天猫质保险”。天猫商家可以选择是否给自己的产品投保。