淘宝店铺礼金跟商家有关系吗？附相关解答

现在淘宝用户在很多店铺购物都可以享受一些优惠，有些店铺支持首赠钱活动。只要用户第一次在该店购物，就可以享受第一笔礼金，而且这个优惠可以和该店的其他优惠叠加。那么淘宝店礼金和商家有关系吗？

淘宝的礼金和商家有关系吗？

可以，但是淘宝的首发礼金是部分淘宝/天猫品牌商家正式设立的。

目的肯定是营销推广自己的店铺，这样会帮我们省一笔钱，因为第一笔礼金和优惠券可以叠加，很多商品1分钱甚至1。

分钱就可以买，基本上就是用户可以通过获得平台补贴的方式零元购买。

但是，并不是每个账户都能收到第一笔礼金。比如被淘宝识别为同一账号的店主，只能收到所有账号中的一个。品牌的第一笔礼金可以和我们收到的优惠券重叠，让我们享受到最大的优惠，消费者可以花更少的钱买到更好的产品。

相关解决方案：

1.第一笔礼金和其他优惠有什么关系？

答：礼金首折可叠加红包、店铺券、大促减券、淘宝券；赠品和十亿补贴是互斥的，也就是赠品不能在十亿补贴渠道使用。

2.参加礼品促销后会在哪些渠道透露？

答：参与首个礼金后，对于符合条件的消费者(店铺内部分高潜力新客户)，会有全链路公共领域的专属标记和氛围展示，比如首个优惠频道、淘宝搜索结果页面、淘宝猜你喜欢、淘宝商品详情页等等。

3.谁能看到礼品折扣？

答：在最近一年没有在该店购买过任何商品的用户中，平台会选择高潜在用户。这意味着并不是所有的新顾客都能在店里看到第一笔礼金。

4.为什么客户只退了部分实际支付的金额？

答：客户申请退款退货(全额退款)时，填写退款金额时，请确认客户填写的是订单总价，而不是客户实际支付的金额。比如一个订单显示订单总价138元，客户用了一个赠品38元，实际支付了100元，当客户

申请退款时，必须填写138元，这样才能最终从100元中得到实际支付。

5.淘宝第一笔礼金怎么充？

总共两项费用：

1)新客户转化费：商家可根据商品日销售价格的10%-25%设定固定金额的礼金；

2)新客户转化服务费：相当于不同类别服务费的0.8%-2%(以系统显示为准)

虽然第一笔礼金是平台给消费者的福利，但是商家报名参加这个活动也是很贵的，所以这个成本其实和商家是相当的。