淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求最新通知

Taobao.com近日发布(2022年7月5日更新)关于受Taobao.com疫情影响地区发票开具时间要求调整的公告(以下简称公告)。

公告称，由于部分地区出现新冠肺炎疫情，卖家在受疫情影响期间开具发票的能力受到不同程度的影响。为了帮助受影响的卖家顺利度过，淘宝对应开具的开票时间做了如下特别规定。

公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉。疫情期间，对未及时开具发票的【违约】投诉的处罚可暂免。

买方发起违约投诉，投诉未获处理；如果买家投诉成立，卖家可以通过【卖家中心】-【客服】-【投诉中心】进行投诉，投诉成立后投诉处罚撤销。

卖方应在当地疫情结束后10天内开具发票。如逾期仍未开具发票，淘宝对买家维权的申请或投诉将按《发票问题的争议处理》、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违约”处理。

具体来看，湖北省武汉市黄陂区、北京市房山区、重庆市万盛区、辽宁省丹东市疫情于2022年7月5日结束。

公告提醒，卖家声称开票能力受疫情影响的，应当按照淘宝的要求提供相应证明，证明其位于疫区。淘宝会根据发货地、退货地或卖家营业执照所在地等维度综合识别卖家所在地。

“疫区”起始时间为新的疫情控制时间的次日00:00:00，“受当地疫情影响结束”起始时间为疫情结束时间的次日00:00336000。