拼多多如何申请退款?退款售后时间是多久?
在拼多多的平台上购物已经成为很多消费者的首选,但是在购物的时候,申请退款是不可避免的。那么,当我需要申请退款的时候,该怎么办呢?以上退款在拼多多卖多久?
拼多多如何申请退款?
1.先打开手机上的拼多多软件。
2.点击拼多多底部的‘个人中心’页面。
3.在我的订单中——点击查看全部,然后找到要退款的商品,点击“申请退款”选择我要退款还是我要退款。
4.如果是没有组装成功的产品,点击取消订单即可。
5.如果您没有取消订单选项,请使用免费的拼写卡,并在成功下单后申请退款!退款马上到账!
6.退货退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退货退款后,系统会自动发送退货地址,并根据地址寄回。后台会填写退货退款的单号。货到后,商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。
如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
拼多多退款的售后时间是多久?
不能一概而论。要看是什么商品,商品本身的售后期限。比如电器一般都有很长的保修期,只要过了保修期就可以卖。
1)无缘无故七天。这是所有商家都应该遵守的最基本的规则。买家签收后次日零时起七日内,商家应在不影响商品二次销售的情况下申请退款。商人应该遵守这条规则。
2)15天售后期。拼多多的售后期为收货确认后15天。请注意,买方点击确认收货,或者系统自动确认收货。在这15天里,如果商品出现任何售后问题,商家都要积极配合。
3)三包。三包是七天退货,15天更换和30天或更长时间的维护。
4)商业承诺。这种情况下是以商家承诺的售后时间为准,比如详情页注明的5年保修无效退款等等。
5)国家标准。一些特殊类别有明确的国家标准和行业标准。即使商家不承诺,也要按照国家规定积极配合售后处理。
以上售后期限同时存在的,以最有利于消费者的期限为准。
我的订单里需要拼多多的退款——点击查看全部,然后找到要退款的商品,点击申请退款,选择我要退款还是我要退款。