淘宝如何预防定制款临时退款？怎么设置自动退款？

在淘宝平台，有一种产品属于淘宝定制。所谓淘宝定制，就是消费者定制之后，才会做出产品。很多这类产品的商家都想知道如何防止临时退款。下面为大家做相关介绍。

淘宝如何防止定制款临时退款？

1.客户服务态度

客服要学会好好引导客户，讲解产品知识。

2.加强质量检查。

这是根本。产品质量问题导致的退款没什么好说的。

3、淘宝宝贝描述要规范。

最好做产品相关的描述，不要夸大。而且在宝宝主图的应用上，要注意放大功能，最好有细节图。数据显示，如果有宝贝的详细图片，店铺人工干预的退款率比全网平均水平低50%左右。

4、客服不能承诺。

买家的不满，往往是卖家给的承诺太多造成的。

5.交货时检查一下。

不要出现错误或遗漏，而是要仔细检查。

6.包装要控制好。

不能因为物流过程造成产品问题，导致退款。

淘宝如何设置自动退款？

如果“自动退款”是指卖家不需要人工操作就可以退款的话，我估计不是。如果意味着卖家没有要求“主动”退款的外部压力，那是肯定的。只要买卖双方达成一致，满足条件(比如卖家收到退货，核实无误后)，退款就“自动、主动”了。

买家发起退款申请只是为了退款，卖家不做任何处理。48小时后，系统会自动退款；付款后买家不退款，卖家不发货。365天超时后系统会自动退款。这是系统自动退款，不是卖家自动退款。

在淘宝平台，淘宝商家每天都要处理很多问题。比如消费者申请退款退货的情况非常普遍。您可以设置自动退款功能。至于怎么操作，以上内容为你介绍。