淘宝登录不了怎么回事?如何解决?
我们有的人淘宝用户太多,但是每天都可能会出现一些用户的淘宝账号无法登录的情况。这种情况是怎么回事?如果遇到这种情况,怎么解决?
1.帐户名和密码不匹配。
请注意您在淘宝登录页面输入的帐户名和密码是否匹配。
如果不匹配,请重新输入。如果忘记密码,请在登录界面点击“忘记密码”通过自助页面找回,然后按照页面提示操作。
第一步:进入安全中心,输入帐户名和验证码,然后点击“下一步”;
第二步:验证身份,选择验证方式(验证方式根据登录环境分为手机验证、银行卡绑定、人工服务)获取验证码,点击“下一步”;
第三步:重置密码,输入新密码,点击“提交”;
第四步:密码设置成功,可以再次登录淘宝。
2.登录时无法通过系统安全验证。
一般情况下,淘宝的系统会安全监控我们的淘宝账号。如果系统检测到您的账户存在安全隐患,页面会要求您在登录前进行安全验证。如果登录时出现如下提示框,建议您先点击“获取解决方案”,进入安全中心页面,绑定手机后即可正常登录。
3.你的账号被盗了,暂时被淘宝监管。
淘宝账号被监管后,可以选择以下两种方式开通:自助开通和人工开通。
自助开户:
第一步:在淘宝登录页面输入会员名称和密码。点击登录后,会出现以下提示。请选择验证方法,填写正确的验证信息,然后单击“下一步”。
提醒:开户被盗时有认证方式,电子邮件,密保,手机等。为了保证你的账户安全,系统会根据你的账户安全性给出不同的认证方式。
第二步:设置新的帐户登录密码。
提醒:
1.为了确保您的安全,新密码必须不同于旧密码。
2.密码由6-16个字符(字母、数字、符号)组成。不能只使用一个字符,区分大小写。
第三步:设置新密码后,点击“立即登录”打开您的淘宝账户。
如果发现自己的淘宝账号无法登录,首先要做的就是找出无法登录的原因。主要原因就是以上三种情况,我们可以根据以上找到合理的解决方法。