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淘宝退货单号填错怎样修改?如何处理?

文章来源:上货助手 多多上货助手 作者:电商达人 人气:16 时间2022-07-01 13:10:10

在淘宝平台购物后,如果觉得商品不再需要,可以申请退货。一般我们需要在退货后上传物流信息,有时候可能会填错。这时候应该怎么修改呢?以下是介绍。

淘宝退货单号.png

怎么修改错误的淘宝退货号?

如果退货快递信息填写错误或者需要修改,是没有办法更改的。但你可以通过阿里旺旺告诉卖家正确的快递信息,或者在退款页面留言,让卖家好好评论。同时,保管好退货单据,以备不时之需。

退货运单填写错误处理如下:

1.如果退货运单号填写错误,请及时联系卖家,告知卖家正确的单号,并给卖家一张快递单号的图片作为证据。收到货物后,卖家同意退款。

2.如果卖家收到货后不同意退款,可以申请淘宝的介入,提供淘宝介入后的旺旺聊天记录和图片。如果投诉成立,卖家会退款。

注意事项:

如果您无法填写返回号码,或者无法提交,请检查填写的号码是否包含空格,稍后再试。

如果因为退货编号错误导致运费险拒赔,请在退货运费险详情页联系客服。

淘宝退货运费谁出?

1.与商家协商退货事宜。很多商品不是用户自己操作的,可能会导致效果不好。经过客服指导,他们可能会改,但是如果效果确实不好,必须申请退款,然后商家会告诉你地址,通知货代;

2.如果是商家承担运费,就是这个商品的运费险。赠送的运费险只能报销10元内的运费,而且只能在收货七天内使用,遇到质量问题不要犹豫果断点击退款;

3.对于有运输保险的货物,将自动生成保险单。你可以在支付宝里查看保单详情。如果没有运费险,退货的运费需要买家承担,或者一人跟商家拿一半,但这种情况只能是商家的商品存在严重质量问题;

4.有了运费险,在与商家协商同意退货时,按照以下流程进行退货,填写退货申请,商家同意后自行邮寄货物。这时候需要预付运费,等商家收到货再结算;

5.一般商家收到货物确认后3天内,购买运费险的保险公司会进行理赔,赔款会自动打到你的支付宝账户。如果耽误了,就要跟保险公司和商家沟通,这样退货退钱的过程就完了。

在淘宝申请退货成功时,用户需要在淘宝退货单中填写快递运单号。但是如果我们不小心填错了快递单号,是无法修改的,但是你可以联系淘宝客服解决问题。

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