拼多多的评价怎么能删干净?动态评分低怎么办?
拼多多用户在拼多多购物后可以评论自己的订单。如果觉得不好或者好,都可以评论。不良商家不希望自己的店铺有差评,买家进店可能会因为差评而不敢买。那么拼多多的评价怎么删除呢?动态评分低怎么办?
拼多多的评价怎么删?
第一步:如果想删除自己的评价,先打开拼多多app,点击个人中心。
第二步:此时点击我的订单,然后找到需要删除的订单的评论,点击已评估,
第三步:再次点击评论区的删除选项,然后点击删除,删除成功。
动态评分低怎么办?
1.要把店里卖的商品和图片匹配起来,首先要保证拼多多的商品质量能过关。做拼多多本身就是一个交易,一个交易最基本的就是商品的质量。然后就是图片和实物的匹配度。如果买家在收到商品时发现实物与图片有较大差异,那么此时就会出现差评。
2.拼多多卖家的发货速度应该更快。虽然快递的问题不是拼多多卖家能控制的,但是拼多多卖家也不能否认,差评、dsr等一系列问题都是快递造成的。拼多多卖家可以在成本可控的范围内尽量选择好的快递公司合作,不要为了省一两块钱而用差的物流。
3.买家买产品,看不见摸不着。他们只能通过产品测评或者客服讲解来更深入的了解产品性能。如果门店客服不能及时解决消费者的这些问题,或者在解决问题的过程中不够尊重消费者,就会引起消费者的差评。所以自己店的客服一定要严格。为了提高客服的响应速度,还可以使用客服机解决一些常见问题。
4.其实在拼多多运营门店的过程中,动态评分还是很重要的,也是运营过程中必须关注的数据。现在在拼多多上购物,很多买家总是会关注店内的动态评分。如果他们看到动态评分很低,一般不会选择购买这个产品。
品多多如果给出评价,不会降低权重,反而会增加店铺权重。但是如果是差评,对店铺的负面影响还是会很大的。所以品多多如果给出评价,一定要控制。不要让店铺收到差评。现在买家可以改了。