淘宝辱骂他人怎么处理？怎么被判定？

我们在淘宝上买东西，淘宝店铺的客服大多是彬彬有礼的。即使达不到我们的要求，他们也都婉言拒绝。但是有的客服态度很差，甚至骂人。那么，如果出现这种情况，我们该怎么办？

一、如何应对侮辱他人？

1.首先你需要截图保存对话记录。你可以要求道歉。如果不道歉，可以对此进行投诉，并上传截图证据。如果不知道流程，可以咨询小二。

2.投诉进入“淘宝闺蜜”，选择“投诉”，根据投诉类型提交投诉。

3.投诉的方式是通过联系淘宝。不过，你也可以打电话。根据提示，你要准备好订单号，明确评论内容。投诉后，客服会发来投诉的链接，然后点击聊天框，点击举报，生成投诉证明号，依次操作，最后保存，投诉。

其实对卖家骂人的惩罚应该根据严重程度来定。严重的话可能会被封账号，产品被屏蔽等等，这对卖家来说是不轻的，因为行业竞争压力不小。所以，如果你随意犯规，会给对手很大的机会。我相信这是你不愿意看到的。

二、如何被评判？

淘宝的售假辱骂他人的判断方法，还是根据阿里巴巴旺旺、电子邮件等评论和交易留言板中的一些辱骂性文字截图，因为淘宝官方需要根据这些具体证据来判断淘宝卖家对买家的投诉是否属实。

考虑到恶意骚扰的实施者往往匿名或者不断变换身份，个人消费者很难证明骚扰短信和电话来自某个卖家；

侮辱别人都是不对的，更何况淘宝客服。如果遇到辱骂客服，可以直接投诉。淘宝平台不会容忍这种情况。但是，大家一定要记得保存聊天记录截图。