淘宝辱骂他人可以撤销吗?怎么申诉?
在淘宝上,买家和商家沟通聊天是必须的,但有时候不开心,可能会互相谩骂。这个时候有人想把骂人的话取消,但是不知道这样可以吗?我来给你介绍一下相关规则。
淘宝辱骂别人可以撤销吗?
当然可以。
淘宝如何投诉侮辱他人?
找到你最近买的商品,选择你要投诉的商品,点击投诉卖家,然后上传相关证据。
淘宝客服虐待买家会有什么后果?
如果客服辱骂、诅咒、威胁、骚扰买家,买家可以向平台投诉;一旦投诉成立,卖家店铺将被屏蔽7天;情节严重的,每次扣12分;情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分,永久冻结账户。
如果客服是无意的,在投诉成立之前,你要马上联系买家,看是否同意撤销投诉。当然,你必须是真诚的。毕竟骂人是不对的。如果你忍受平静的局面,商店将被取缔。这不值得,不值得。
买家可以骂人吗?
当然,买家不能骂人。如果买家骂人,可以投诉。具体方法如下:
1.第一,需要截图保存对话记录,可以要求买家道歉;如果你道歉,你就能做到。如果不道歉,可以向这个买家投诉,上传截图证据。如果不清楚详细流程,可以咨询淘宝小二,这些小建议就忽略了。
2.投诉入口在淘宝-服务中心,点击“投诉处罚”进入“闺蜜商家维权中心”,选择“投诉”,根据投诉类型提交投诉。
3.投诉的方式是联系淘宝,然后淘宝发给连接。具体方法是打电话,根据语音提示。回答完之后告诉相关订单号,也要把买家的评论说清楚。
投诉后,淘宝的客服会发来卖家投诉的链接,卖家通过网页进行投诉。这里要填写证明号,自己生成。具体方法是点击买家旺旺,会出现一个聊天框,点击举报,会出现一个对话框,可以在里面生成投诉证明号,依次操作,最后保存投诉。
如果在淘宝发生交易纠纷,双方最好心平气和的谈,避免出现辱骂的情况。淘宝买家和卖家都有权维护自己的权益,一旦被滥用,可以向淘宝平台进行投诉。
在淘宝上交易聊天时,买卖双方都不能辱骂对方,否则双方都有权投诉举报。如果商家爆粗口,投诉后会封店,扣分,而买家的话可能会把账号拉黑。