天猫正品保证一定是正品吗？不是正品罚多少钱？

作为消费者，最担心的就是买到假货。所以大部分人购物的时候都会选择在淘宝上购买，因为淘宝有正品保障，买正品保障的产品更放心。但是，有正品保障的产品就一定是正品吗？

一、正品的保证一定要是正品吗？

不一定/可能

很多商品，你不用鉴定是不是正品，因为鉴定费早就超过商品价格了。就像电器什么的，但不一定是正品。

什么样的包，鞋子？我买了它们，但是它们不是正品。他们应该是真实的。

无论交易处于“在售”还是“售后”阶段，如果消费者对天猫保证的商品真实性有疑问，可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。天猫收到消费者维权申请及相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分、完整。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。

相关的维权流程也非常方便简单。无论交易是处于“在售”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，都可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。

天猫收到消费者维权申请及相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分、完整。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。

第二，不是正品的处罚是多少？

1.在天猫平台销售假货，情节不严重的，店铺每次扣2分，商家立即下架违规商品。卖假货累计扣分达到12分后，该店铺将被封禁7天，30天内不得参与天猫的营销活动，还需要向平台支付2万元违约金。

2.卖家售假情节严重的，扣24分，并封杀店铺、删除店铺商品、不发布新货、不重新创建店铺、不发站内信。将被处以14天公开警告，天猫营销活动也将被禁止60天内参与，并向天猫平台支付3万元罚款。

3.淘宝销售严重违规将扣36分。店铺会直接关闭，站内信的张贴会受到限制。还会被公示警告21天。天猫营销活动也将被限制90天内参与，并向天猫平台支付4万元违约金。

4.卖家卖假货严重违规扣48分，店铺直接查封，不允许再次入驻天猫平台。所有支付给平台的保证金都会被扣除作为支付平台的违约金，让天猫这个庞大的电商平台永远失去。

天猫正品保证其实是卖家的一个承诺。如果加入这项服务的产品被发现不是正品，消费者可以申请索赔。但是，不能确定所有有正品保障的产品都是正品。