淘宝无忧退货在哪里设置？怎么申请理赔？

虽然淘宝商品基本可以七天无理由退货，但是整个过程会比较麻烦，可能会有一些未知的风险。为了进一步吸引顾客下单，很多淘宝卖家会选择加入无忧退货服务。

一、无忧退货设置在哪里？

1.打开淘宝网站，进入登录界面，输入我们的账号和密码登录。

2.

登录成功后，点击页面右上角的“卖家中心”选项。在这个选项中，我们还希望货物的运费险的所有保险接口都被投保。这其实是为了达到一个保护消费者权益的目的。

3.保险完成后，那么在淘宝店铺，一旦买家想要申请退换货，那么卖家也需要无条件同意。

4.

消费者收到商品后，如果要申请退款，也要及时联系淘宝卖家，淘宝卖家应该可以快速应对这样的情况。一般要在48小时内，把我们的收货地址发给淘宝卖家。

5.等卖家收获后，确认商品没什么异常，24小时内退款就可以了。

二、如何申请理赔？

如果订单信息有淘宝无忧退货服务项目，申请无忧退货补偿必须符合以下标准：

1)【客户】在淘宝确认收到货物后30天内选择“无忧退货”，申请退款。

例：客户4月30日淘宝确认收货，12336030336000，5月30日前可申请无忧退货123360:00。如果选择了无忧退货以外的东西，商家将无法申请无忧退货赔偿。

2)商家收到退货后，会对商品是否危及产品的完整性进行鉴定；

3)如果产品完好且愿意退款，退款后【商家】必须【退款后7天内】进行理赔(贷款逾期将无法申请保险赔偿)。

实际方式：PC端已售商品会找到匹配的订单信息，点击保险业务，进入保单的网页并提交理赔申请，提交发货物流凭据、退货物流凭据、危及完好市场销售的退货商品照片，商业保险在线客服会在3个工作日内审批。如果审核通过，货款会补偿到商家的支付宝账户。索赔金额是退款成功的金额。

如果卖家想加入无忧退货，可以按照上面的方法设置。设置后，我们的产品上会出现无忧退货标志。如果消费者购买了无忧退货的产品却没有顺利退货，可以按照上述方法申请理赔。