拼多多如何申请退款?退货邮费谁出?
现在,拼多多是一个非常受欢迎的购物平台,拼多多会非常受用户欢迎。关键是它独特的购物方式。买了不喜欢的产品怎么申请退款?退款的邮费谁来出?
拼多多如何申请退款?
I .仅退款:
1.打开拼多多app,点击“个人中心”按钮中的“我的订单”,在订单列表中选择申请售后的商品,点击“申请售后”;
2.如果您只需要退款而不需要退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高可退还金额为已付金额;
3.退款申请提交后,需要等待卖家处理。卖家同意退款后,系统稍后会自动发起退款。如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4.卖家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到账户。
二、需要退货和退款:
1.打开拼多多app,点击“个人中心”按钮中的“我的订单”,在订单列表中选择申请售后的商品,点击“申请售后”,选择“退货退款”;
2.填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高可退还金额为已付金额;包裹含邮费的,包裹内最后一件商品提交退款申请,最高退款金额含邮费;
3.退款申请提交后,需要卖家处理。卖家同意退款后,需要将退回的商品寄回卖家提供的退货地址,并填写物流公司和物流编号;如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4.退货物流信息提交后,请等待卖家确认收货。卖家确认收货后,系统会自动发起退款;如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内返还到账户。
拼多多退货邮费谁出?
官方规定是谁负责谁承担运费。
如果用户收到的商品有问题,可以保留相关凭证,然后寄给卖家退还运费。如果联系不上卖家或者卖家不同意退运费,现在就可以支付运费。退款成功后,联系拼多多客服。客户服务时间为上午9点至下午24点
在拼多多申请退款,需要在订单列表中选择要申请售后的商品,点击“申请售后”。