淘宝场景营销怎么做?操作步骤是什么?
为了更好的做好淘宝的场景化营销,其实很多卖家也想知道如何做好营销工作,也要求他们掌握相关的操作步骤。
1.阐明构建场景的目标;
场景的构建,源于对目标市场人群的有效洞察,基于市场细分对目标市场的把握。对于淘宝的运营来说,一个好的场景定义不是自我标准,不能局限于产品的功能或形式,而是通过产品看到消费的目的或意义,使其具有某种生活态度或方式的意义。
移动互联网时代,几乎每个行业都面临着重新定义场景的可能。不同的场景定义,代表了不同的价值观和人生意义。
2.策划的营销场景要注意时间节奏,符合用户的普遍认知;
用户,比如情人节和春节,是有普遍认知和实际场景需求的节点。这个节点用户的决策不像618、双11那样短、平、快,但决策时间更长、更超前。淘宝运营的场景化营销导购,可以让用户更有沉浸感和联想感,很容易激发附加需求。
3.围绕人群特点进行精细化运营,甚至可以考虑个性化的场景氛围和活动;
淘宝围绕一个场景的导购越个性化,就越能集中用户。所以淘宝的运营可以考虑围绕用户的年龄层次、性别构成、地域分布、收入等用户画像做一个人群投票。这一方面有助于我们更有效地识别这个用户,另一方面进一步刺激消费需求。
结合地域分布,可以精准推荐当地超市的购物卡,这也是无界零售的体现。
4.现场活动和导购的组织方式要更加智能化,从货架式的“人找货”到“货找人”;
在商品信息爆炸的情况下,用户懒得去搜索,也懒得去思考比较,而亲友推荐、智能推荐会受到用户的青睐。在场景活动中,淘宝运营也可以尝试使用智能瀑布流的推荐方法进行场景规划。
在淘宝上,我们经常可以看到微淘宝、直播、短视频上的各种场景,然后被深深吸引,甚至一个广告都要看好几遍。其实这说明这个场景营销做得很好。