拼多多的小二可以和商家合作吗？附小二对接有什么用？

在拼多多上购物，大部分用户都会通过与二店沟通来了解产品的具体使用方法，但是商家是否可以在这个平台上与二店合作呢？让我们一起来了解一下。

品多多小二可以为品多多商家和买家解决各种问题，包括活动报名、售后、退款等。但一般不会和商家合作，因为这种情况下，拼多多平台可能会偏向卖家。

拼多多2对接有什么用：

首先，对于企业来说

拼多多的卖家都很会接触小二。因为整个经营过程中出现很多问题，他们必须寻求小二的帮助。比如店家参加主题活动，有小二指导，整个过程会少很多。

艰难困苦。自然不是每个商家都能跟二胎谈的，必须符合以下标准：

1.店铺每月GMV: 40%必备；越高越好，无限紧张。那种井喷更容易被二胎发现，但是店里的产品丰富度应该是有的。

2.店铺评分：25%必备；分数低(低于域平均值)的店面基本不太可能获得连接。他们指定领域的前30%;店铺里不需要有低分的产品，低分不运营的产品会马上删除。

3.店铺产品丰富度：25%必要；店内产品的色彩价值越高越好。在小二眼里，这家店的整体实力是深厚的。

4.在各种群体中埋伏：10%必要；把能加的群都加上，机会是给努力的人的，不仅仅是提高。

在发现武功的时候，你要主动联系小二，搞清楚小二的品类，把三要素信息发给小二：店铺ID，每个月GMV本身整体实力的详细介绍。

第二，对客户而言

我们在买东西的时候，如果收到的产品质量不是很好或者产品有损坏，那么我们可以和店家协商退款或者换货，但是店家不同意，那么大家就要找品多多平台2解决了。

小二的介入对商家的店面是有影响的。商家同意后，你必须申请退款。以后商家愿意申请退款，3个工作日内把钱退回到你的支付宝钱包里。

接到客户举报后，会立即将举报的案件转交服务平台相关工作人员进行监管，妥善处置。对于此事，拼多多平台表示核实后会申请全额退款。

通过以上分析，我们知道品多多的小二客是否与商家合作，但一般不会与小二合作，因为在这种情况下，品多多平台可能会偏向卖家。