淘宝金箍棒所有评价都能删除吗？怎么考试？

对于淘宝商家来说，可以使用的工具有很多。比如淘宝金箍棒就是常用工具。商家在使用这个工具的时候，可以了解到它的功能是什么，那么可以把评价全部删除吗？以下内容介绍。

淘宝金箍棒的所有评价都可以删除吗？

不能。

淘宝金箍棒怎么考？

首先说一下金箍棒法则。只要商家发起投诉，差评马上消失，商品直接进入后台审核阶段。若通过审核，差评及相关DSR评分将被删除；如果没通过，自然是恢复差评。

以前投诉差评需要三到七天，而在我们投诉期间，这些差评已经对店铺和产品造成了伤害。做SEO的人一定都知道，产品的基础数据和转化率一旦下降，流量就会稳步下降，呈现七天螺旋递减的过程。

如果要伪造证据来处理差评，如果这个被淘宝平台查处，会直接被归为严重违规扣分，成为店铺诚信问题。而且当商家投诉差评时，买家会收到举证通知。

商家如何获得该功能？

有两种方式，一种是淘宝直接邀请你，一种是参加金箍棒功能的学习和考试。考试合格后即可获得该功能，但每天最多只能使用一次，不能累计使用次数。

如果商家的每一次差评申诉都成功了，以后可能会用的次数更多。比如太多差评一天一次不够，它可能一天给你2-3次。你可以直接在评价管理界面使用，在大象后台输入金箍棒，他会告诉你怎么操作。

「金箍棒」可以用在哪些场景？

以下16个场景都可以用金箍棒，不合理差评1秒封杀。当然你的证据要真实充分，不能滥用。

1.使用评估来强制

(1)主动要求优惠返现；

利用差评敲诈/勒索；

在交易纠纷中，估价被用来强制获利；

2.差评内容不合理。

因未收到货物导致的虚假评价；

评价内容与实际情况不符；

没有实际意义的中差评；

差评内容正面；

在同一家店买了多件商品，对其中一件不满意，却给了所有商品差评。审查的内容与被评价的商品无关。

3.差评的动机不合理。

买家重复购买同一店铺的商品，重复差评；

利用差评打击报复商家；

买方售后诉求不合理，超出卖方服务范围；

拒绝提供证明商品有问题的证明/拒绝售后/收到商品后立即退款并给差评；

恶意退款单的差评。

4.售后已经解决。

解决了售后问题的中差评；

买家失信(前提：商家履行售后)；

商家收货完毕或双方协商达成一致时，买家要求或同意删除差评。

淘宝商家应该知道淘宝金箍棒的作用是什么。它有很多功能。对于淘宝商家来说，使用这个工具可以解决很多问题。至于评价，并不是所有的评价都可以删除。