淘宝店铺资质怎么去提升?影响因素有哪些?
对于淘宝卖家来说,肯定是希望提高淘宝店铺的资质,也要掌握淘宝店铺资质的影响因素。今天给大家详细全面的介绍一下淘宝卖家。
招数:淘宝卖家的诚信积累
淘宝开店卖产品,卖的是诚信。只有诚实的卖家,才能在淘宝路上走得更远更广。开店初期会有很多刷单的人来推广一个叫刷单的服务,在站内和旺旺用信的方式宣传。
对于新开的店铺来说,诱惑确实很大,但是我们换个角度想想。刷信用的人也有值得学习的地方,就是他们的宣传方式。如果用他们的销售方式来推广我们的产品,销量肯定会慢慢增加。
一个店铺的信用水平并不能决定一个店铺的销量。刷出来的信用只能是,那里只有图,没有实物。但是慢慢卖的功劳,包括产品的销量,店主的心血,人气的积累。这样的信用是很充分的,也有利于我们店铺运营各方面的提升。
招数:淘宝店铺推广
店铺的信用是产品销售和买家好评的载体。一个店要想获得更好的销量,就必须推广,不管是免费的还是付费的。
开店初期可以选择一些免费推广,比如软文推广、社区推广、邮件推广、旺旺推广等。一定程度上可以利用直通车推广,钻石展位推广,以及其他广告推广等付费推广,让店铺的信用度逐步提升。
招数:淘宝参加活动。
一个好的活动可以快速促进信用的提升。只要我们店符合参加活动的条件,我们都会争取参加每一个符合条件的活动。淘宝的活动也分两种,一种是免费,一种是付费。前提是我们还是选择自由活动。店铺成熟后,可以尝试一些付费活动。
温馨提示:优秀的售后服务
淘宝的提供优质服务,就是在售前、售中、售后为买家提供满意的服务流程。最重要的是抓住买家的心理,注意把每一句话都说到买家心里去。
要真诚,让每一项服务和平发展,不要引起买家的情绪波动。我们的服务旨在追求顾客满意。
客户的问题几乎都有,但也有特殊的、困难的。帮助客户解决一个个难题,才是我们客服的真正意义。
客服就是向买家重复宝贝的描述。在重复的过程中,我们应该乐此不疲。客服要学会营造和谐的沟通氛围,以满足买家愉快购物的目的,永远热情对待客户。
影响因素有哪些?
影响一家店水平的因素有很多,优质的产品,有吸引力的营销,舒适的服务,才是店铺的王道,口碑是其次。只要你的产品卖的多,评价多,水平提升很快。用服务让顾客满意,实事求是,保证产品的性价比,都可以提升店铺的口碑。
但是,还有一个很重要的因素,就是一定不能经常扣。老是被扣的店铺肯定没什么乐趣,甚至可能会逐渐降级。