抖音电商将下架低价教育培训课程
日前,Tik Tok电子商务发布了关于低价教育培训课程管理的通知。通知称,目前Tik Tok电商平台上的低价教育课程存在消费者绩效服务差、站外引流等部分投诉,对品类生态的健康可持续发展造成影响。
基于此,6月2日,平台上线并生效“教育培训”类目“10元及以下商品禁止发布”规则。同时上线了提前封发产品功能。
经查,平台上仍有部分不符合要求的低价商品,平台将限期进行整改清理工作。具体节奏是:
2022年6月11日前,为自查整改阶段。请自行查看店内是否有10元(含)以下的课程。如果有,请及时修改或自行删除。
2022年6月12日起,为平台治理阶段。对于未按要求整改的商品,平台将依据【本地生活与虚拟】行业管理规范第6.2.1条,对违规商品进行下架。
值得一提的是,日前,Tik Tok电商也发布了一份关于增加《“食安保”服务规范》的征求意见公告(以下简称公告)。征集期为2022年6月10日至6月17日。
公告显示,商家开通“食品安全”服务,如果消费者在90天内签收商品,发现商品(冰淇淋除外)有腐烂、异物、过期等情况;
如果在收到货物后2小时内发现货物存在解冻问题(尤其是冰淇淋),或者出现腹痛、腹泻、恶心、呕吐等食物中毒症状。因食用相关商品导致消费者权益受到损害的,经营者应当赔偿消费者的损失。
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