淘宝上评价怎么算辱骂他人?骚扰怎么判断?
淘宝平台为来自全国各地的商家和消费者提供交易机会。在交易过程中,难免会因质量或服务问题产生纠纷。尤其是消费者不高兴的时候,会在评价内容里吐槽,一些脾气不好的商家也会评论侮辱顾客。这种行为是淘宝禁止的,那么淘宝怎么评价和侮辱别人呢?
一、淘宝如何评价别人?
在淘宝评论中,也有人身攻击或带有侮辱性词语的内容,会被视为侮辱他人。如果将此评价内容举报给淘宝小二,发布侮辱性内容的账号将被平台处罚。相比之下,商家受到的惩罚会更严重。
二、如何判断骚扰?
1.经常骚扰他人或辱骂/诅咒/威胁他人
是指当买卖双方在交易过程中发生纠纷/不愉快时,部分商家会通过电话、阿里旺旺、短信、邮件等方式不间断地联系买家的行为,包括辱骂、严重威胁等。
(1)打电话:如果买家给淘宝差评,短时间内或非正常工作时间内频繁打电话。
(2)发送短信:如果买家给差评,短时间内频繁发送。
(3)恶评:如果买家给差评,连续辱骂,极其恶劣的辱骂性话语等。
(4)威胁:如“砍死你,暴露你的信息,等棺材(礼物)”等。
(5)卖家利用外包公司处理差评,导致买家受到网络电话轰炸等不良手段干扰。
2.邮寄骚扰文章
比如:丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾粪便等。
3.卖家私下上门。
未经买家同意,你私自上门,造成生命安全恐慌。
淘宝是一个服务平台。商家开店要有一定的服务意识。不要因为顾客不守规矩的行为去骚扰他们,这对店铺是非常不利的。我们必须重视它。
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