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现在淘宝购物很普遍，所以基本上很多人都有淘宝账号。但是淘宝平台对用户账号有保护机制。如果账户有任何异常，用户将被警告或直接限制。那么淘宝的保障是什么呢？怎么解决？

淘宝的保障是什么？

可能是账号存在安全异常，所以被限制了。为什么淘宝账号被限制登录？其实淘宝账号被限制登录有几个原因：

1.账目中有严重的不正常现象。

对于淘宝账号来说，如果用户在使用过程中出现了严重违反淘宝平台规则的情况，那么为了维护淘宝平台上的秩序，淘宝店铺会对其进行冻结。当我们的淘宝账号被冻结后，自然就无法正常登录了。

2.该账户存在一定的登录风险。

为了维护用户的账户安全，当系统检测到我们的淘宝账户存在一定的安全风险时，淘宝会暂时限制其登录。比如我们的淘宝账号从其他地方登录，或者在其他设备登录后登录，都是很正常的。

这种制约怎么解决？

1.账户因违规被冻结。

在这种情况下，解冻和解除登录限制将会很复杂。如果要处理，唯一能做的就是联系淘宝的相关工作人员进行投诉，让他们帮我们解冻。

但是我们的淘宝账号解冻的希望一般不是特别大，所以如果投诉后还是无法解冻，那就只能以后重新注册一个淘宝账号了。

2.该账户存在登录风险。

当我们的淘宝账号因为这样的情况被限制登录的时候，相比于账号因为违规被限制登录的情况，其实会相对容易处理一些。

如果要解除淘宝店铺被限制登录的情况，只需要对账号、手机、邮箱进行认证即可。