拼多多对评价有什么要求?评估需要多长时间?
购物后的消费者评价很重要,因为卖家自己说一万遍“是”,却不如消费者。所以拼多多的卖家都非常期待好评。我们来看看拼多多平台的评测要求。
1.评价的要求是什么?
买家需要在真实购买的前提下,在确认收货后30天内对卖家进行评价打分。评价分为“店铺评分”和“评论内容”。评论内容分为文字和图片两种手段。在这里,买家可以根据自己的实际感受,通过图片或文字对店铺进行评价。
拼多多的评价方向包括商品质量、服务态度、合作物流等。每个店铺分数都是一个动态指标,是之前连续90天所有分数的算术平均值。每个自然月,同一用户和卖家之间有多次交易时,商店评分只计算前三次交易。店铺评分一旦制定,就不能更改。
第二,做一个评估需要多长时间?
一般情况下,消费者的评论会马上显示出来,商家也能马上看到。如果没有看到,可能是因为系统延迟或者违反了使用规范。一般买家可以对一个月内签约的商品进行评论,评论在用户提交后的次日零点生效。
附加评论自收货确认之日起3个月内,用户可以进行附加评论,但附加评论不可修改,不会影响店铺的评级。但是,每一个在拼多多开店的卖家都要意识到,不可能每一件商品都受到好评。所以要尽量保证每件商品都有尽可能多的好评。
三、如何让消费者给出好评?
这就需要卖家尽力把自己的商品和服务做到尽善尽美,让消费者满意,他们自然会给予好评。为确保产品质量,销售者应使其详细页面上的描述符合实际,其售前和售后服务态度应热情一致。他们可以按时发货,送一些小礼物等等。只要卖家在这些方面做得好,一定会获得更多的好评。
看了平台的评价要求,大家都知道怎么维持好评了。好评是消费者对我们产品和服务的肯定,可以直接影响下一个买家。买家收到货后,我们可以联系买家指导好评。