拼多多退款率高有影响吗？怎么算？

如果你在拼多多开店，肯定会有退款问题，但是如果一家店退款率很高，会不会对店铺有什么影响？应该如何计算？我马上和你分享。

1.每一笔退款订单都会产生手续费，由店铺承担，手续费由拼多多平台收取。所以还是要尽力做好质量，不要出现质量问题导致大量退货，光是手续费就亏了。

2.退款单太多的话，肯定会影响店铺权重，但影响不大。真正有很大影响的是店铺的动态评分。但试想一下，如果客户频繁要求退款，评级很大程度上不会很高。

所以最重要的是要有让客户满意的产品，同时要小心职业骗子。他们的工作就是买东西后勒索钱财。出现这种情况，他们应该向平台反映，不要和他私下和解。

怎么算？

最近30天退款=最近30天奇数退款/最近30天奇数退款组。所以你只需要关注两个指标的返还指数与整体成交指数的比值，这就是计算返还率的方式。等你学会了之后，可以自己算算自己店铺的退款率，然后和行业的退款指数对比，看是否需要调整。

注：由于退团时间和分组时间的差异，最近30天的退款可能超过100%。在这种情况下，最近30天的默许率为100%。请看取款操作：

I .仅退款

1.从列表中选择要退回的产品。

2.如果你只需要退款，请选择画廊借口。填写退款金额和原因，并尽量提供凭证图片，然后提交申请。最高退款金额为实际支付的金额。

3.退款提交后，需求等待处置。同意退款后，系统稍后会发起退款。如果店家拒绝退款，可以修改申请或者联系客服拿到退款申请。

4.如果车主同意，会在3-5天内将款项退还到账户。届时可以完成查询，客服不退货。

第二，两者都返回。

1.在列表中选择需要出售的商品，然后点击。

2.如果要退款，只要填写金额和原因，尽量提供相关凭证的图片即可。单击提交。最高退款金额为实际支付金额。如果包裹中包含运费，则提交包裹中的最后一件产品申请，可退款金额包含运费。

3.退款提交后，需求等待处置。对方同意退款后，要求将退货寄回提供的地址，并填写物流和单号。如果车主拒绝申请，请更换或者与客服取得联系处理此问题，一般可以通过干预处理。

4.退货物流提交后，请等待收货确认。确认后，后续会自动发起退款。如果对方拒绝申请，请更正申请或联系客服获取申请。退款会在三到五天内回到账户。

其实退款率跟算法、退款成功率、成团率都有关系。大家只需要注意这两点。当然退款率高说明产品本身可能有问题，然后要根据需求来处理问题。其次，如果非产品问题可能是服务或物流的原因，那么就要一一解决。