拼多多处理退货纠纷需要多长时间？怎么处理？

拼多多的门店经常会出现退货纠纷。遇到这类纠纷，其实卖家也需要了解退货纠纷的处理时间和方式。我会立即与你分享。

品多多购买商品后15天内无理由退货，质量问题免费退货，其他问题自费退货。

商品购买收货后，如果想退货，可以先和商家协商。48小时内，商家会给出处理方案和处理结果。

如果与商家协商不成，可以申请拼多多客服介入，一般不超过48小时。但是如果申请拼多多介入，对商家影响很大。一般建议先和商家协商，大部分商家会很快为你处理。

品多多会在介入后48小时内给出结果，并给予全额退款或换货。如果还没有办理，可以重新申请。

买家申请退款一般有三种情况。第一个是不在组中的订单。不在团内的订单，可以24小时后自动申请退款，也可以在团后申请退款。你需要和卖家沟通。第二个是团还没发货。现在有的买家可以直接在客户端申请退款，商家也可以同意。

没有退款功能的买家可以联系买家售后退款。如果买家真的不退款，可能会导致延迟发货。商家可以找拼多多商家服务人工客服退款，需要提供客服订单号和与买家聊天的截图。

三是已交付货物的退款。如果快递在路上，卖家收回快递后同意退款。如果无法追回，就让买家拒签，然后让买家申请退款。为此，您需要联系买家，要求买家取消退款申请。如果没有，会先拒收，客户拒签退货后，买家才能申请。

买家如果对收到的商品感到不满意，可以直接联系卖家沟通。如果沟通失败，拼多多需要介入，维护他们买家的权益。保留与卖家的聊天证据和商品证据。只要证明是卖家的责任，平台就会把商品退给买家。