淘宝店买家下单后怎么处理!有什么技巧!
淘宝上面有许多多店铺的商家是新手,所以对于店铺的一些基础操作也不是太了解,列如,店铺有了淘宝订单之后,怎么给买家发货也成为了新手商家的难题。那么,有一些什么发货的技巧呢?
淘宝店买家下单后怎么处理?
1、首选打开淘宝网首页登陆淘宝卖家账号,然后将鼠标放在“卖家中心”上,下拉导航里就会显示“已卖出的宝贝”点击进入,或者通过千牛工作平台顶部导航进入“已卖出的宝贝”。
2、进入已卖出宝贝页面一眼就能看到近期卖出的产品。
3、在已卖出宝贝上方,,为方便操作请点击“等待发货”,进入卖家已付款等待卖家发货页面。
4、对于新手卖家订单量不是很大的,基本都是手写快递单,点击订单详情就能看到买家收货信息了,正确书写好快递单,然后点击发货。
淘宝修改收货地址是在买家下完单,通过阿里旺旺聊天要求修改地址的情况下才用,如果是通过QQ、微信等第三方软件,那么建议卖家要求对方在旺旺上重新发一遍。“标记”比如买家对送货时间、产品包装之类的有特殊要求,可以通过标记来记录,以免忘记。
5、点击发货后对订单详细审核一遍,确认无误,对于大多数卖家接下来就该选择“自己联系物流”,然后根据自己发货快递单选择合适的快递公司,填写快递单号并操作确认,至此卖家发货操作完毕。
1、打印货物清单
打包发货前最好是将货物清单打印出来,以便提高拣货效率。
2、监控发货流程
如果有条件,最好是安装摄像头,监控整个打包发货的流程。一是为了出问题可以及时调出监控,追踪到责任人。二是为了留下有说服力的凭证,以免某些顾客在收货后无中生有闹事。
3、贵重物品要保价
发贵重物品一定要保价,如果货物在路途中丢失或是破损。就可以向快递方索赔,减少自己的损失。
4、及时发货
建议各位淘宝卖家除了预售、缺货等特殊情况,还是要及时发货。
5、不要省包装费
随着网购的普及和盛行,快递每日的发货量都很庞大,长远的路途难免颠簸,多次的装载也很容易让货物受到损坏。
发货的技巧有打印货物清单、监控发货流程、贵重物品要保价等等。