小红书上线社区商业公约

日前，小红书在此前上线的《社区公约》基础上增设的《社区商业公约》，首次系统地表达了社区的商业规范主张，倡导品牌和商家践行“真诚经营、用心创造”的价值观，开展有创造力的商业活动，实现“商业与社区共生共赢”的成功。

《社区商业公约》显示，小红书从保护创意资产、通过专业号进行经营以获取平台的赋能、反对“虚假种草”等多个方面，明确了商家和品牌的权利和责任。

其中声明了，小红书平台尊重及保护商家和品牌的创意资产创意是智慧和审美的结晶，只有对创意资产进行充分的尊重和保护，才能够让创造延续，不断产生新的、多元的价值，为消费者带来发现的乐趣，让社区生生不息。

平台会不断升级对商家和品牌的IP、原创设计、内容的知识产权保护机制，让商家和品牌真正将精力用于创新，不被抄袭等侵权行为影响创作活力。

另外，还建议了用户请通过专业号进行认证，用清晰明确的身份在社区内经营买卖双方在信息上并非天然平等，消费者难以对商家背后的资质、商品和服务质量等做深入了解。

为了保护消费者权益，平台提供专业号认证功能，对商家身份进行核验认证，保障消费者对交易资质、历史成交和评价等信息的知晓权。

基于专业号体系，商家和品牌也可以更好地向用户表明身份进行经营行为，和享有平台的一系列工具赋能，降低信任成本和交易摩擦，提升经营效率。