淘宝电商：给电商人的19个经验：这些弯路，你不必亲自走

1.合伙人

选合伙人很重要（如果你有合伙人的话）。

一定要有一个敢作敢当的人，能力很重要，但是比能力更重要的是人品。不管平时关系多好，哪怕是亲兄弟，都不要轻易平分股份，因为亏多了或者赚多了，都会发生争执，本着最基本的原则：多劳多得。

▌2.电商培训

关于培训，要慎重选择。

七天螺旋、下架时间卡位、直通车质量得分迅速上十分、标题写作技巧……太多的干货都很牛，也确实能够成功，但是你发现：在你用的时候，却失去了魔力。

这也是为什么有部分电商培训被骂的原因所在。类目不同、店铺的基础不同、人员配备不同、执行力不同、所掌握的资源不同……这一切决定了，干货只能是别人的干货。

在这里，非常慎重的提醒各位商友：不管是谁的干货，最需要的关注其实是思路。千万不要随便就套到自己的店铺上。

▌3.养成记账的习惯

开始的时候，哪怕就是记流水账，也一定要记，每一笔都要记，只要是从项目上进出的钱。千万不要随意，积少成多，你是在创业。

▌4.拓展圈子

如今的电商圈子不算少，多加入一些圈子可以在无意中学到很多东西，淘宝上愿意分享的大佬还是很多的。

很多时候一些不经意的小方法和小技巧就可能给你带来巨大的收获。

▌5.摆好心态

你在淘宝上创业是为了赚钱来的，而不是为了体会当老板的感觉来的。

花的每一分钱都得要用到刀刃上（≠抠门），不用害羞讨价还价，一个纸箱子能少花1毛钱，一个月算下来也不少……

▌6.重视快递服务

快递千万不要只顾着图便宜。

京东的出现让淘宝对物流的要求更高了，因为物流的速度和服务态度问题给差评的情况经常发生，赔点钱是小，影响排名是大。

虽然每个地方的物流服务和速度没法控制，但是尽量不要图便宜选择一些没有听过的物流。

▌7.关于价格调整

如果你想调整价格，通过打折软件调整，千万不要去盲目改一口价，选择打折工具，优惠卷等方式。

▌8.保证货的质量

前期进货的话可以先进一小批看看质量，如果有条件最好亲自去选，除非你已经非常相信供货商。

不要上来就进一大堆货，毕竟很多时候愿望非常好，但是现实是残酷的。

甚至，你宁愿到时候会缺货，也不要进了一堆货卖不出去。可能对于那些实力雄厚的大商家来讲，一次囤个几十万的货可能无所谓，因为他们的资金流不在货上，但对于绝大多数的中小创业者来说，货就是一切。

▌9.刷钻请慎重

不要去相信那些什么多少钱给你刷到钻，多少钱刷到皇冠的。

先不说可信不可信，安全不安全，即使真的安全地搞上去了，店铺信誉对你店铺权重的帮助是非常非常低的，低到甚至可以忽略不计。

▌10.“虚拟产品”的骗局

信很多商家受过这样的忽悠：让你交几百块钱，然后在店铺里面挂上虚拟产品，主要是充话费、游戏点卡一类的，说这样可以快速的积累信用……积累你妹！

除了被骗几百块钱，没有任何收获。

▌11.店铺视觉不能凑合

不管有钱没钱，钱多钱少，店铺的视觉展现都不能凑合。不管做什么类目，如果不是产品极具优势的话，店铺视觉一定要用心做，好好做。

▌12.请重视客服

除非真的忙不过来了，否则客服是你最后一个想要去雇佣的人。

两点，第一还是为了省钱；第二，对产品，自己肯定比客服熟悉，也肯定会比客服用心，在转化上，这是没法儿比的。

不要想着什么客服外包、什么雇佣客服，然后培训啥的。注意，你是小卖家，小卖家，小卖家！

▌13.不是大企业的话，可以考虑放弃代运营

直通车、钻展、自然搜索优化、淘宝客、上活动，每一种都不要找代运营。只要你不是大品牌，不是实力雄厚的传统企业，就什么都不要找代运营。

▌14.别人的标题不要抄

不要去抄别人的标题，尤其是去抄销量高的、人气高的宝贝标题。因为你们的操作、产品、服务、店铺基础，都不一样。

相同的宝贝，相同的标题，人家有展现，你就没有，并且还因为标题一样，失去了获得新品加权的机会。

▌15.别刷单

你们懂的。不要做平台违规的事。

▌16.差评事大

如果真的是因为自己的原因造成的差评，好好跟顾客说说，最大不了就是退款不退货，差评对小卖家的影响太大了。

▌17.追求的就是速度

做淘宝就是很辛苦，是个伺候人的活儿，有人旺旺跟你咨询时，一定要耐心、迅速，不要不耐烦。像周小帅小龙虾那样的客服，那是营销，绝大多数中小卖家做不来，那是需要炒作的。

促进转化是一方面，最关键的是旺旺响应速度，会影响权重。

▌18.尽量开服务

把能开通的服务都开了，什么货到付款、信用卡支付、7+退货、运费险啥的，对于转化有帮助。

▌19.保重好身体

不管忙成啥样，每天尽量找时间运动运动。

做电商很容易落下一身的职业病，颈椎、腰椎、眼睛、腱鞘炎、脱发……