沃尔玛下架并道歉的这款假发网,你的产品描述别踩“雷区”
近期,沃尔玛平台上出现一款假发网,颜色描述为是“nigger brown” ( 黑人棕,Nigger是对黑人的歧视性叫法),使很多客户感到很愤怒,并把它发到了推特上。
7月17日下午,沃尔玛立马将这款假发网下架删除。沃尔玛解释说,该产品是第三方卖家上传到平台上的,他们对此非常震惊,并且非常抱歉。
沃尔玛说:“卖家的行为明显违反了我们的政策,我们已经将该产品删除,并对卖方进行调查,了解其行为动机。”
通过其他用户的截屏可以看到,“nigger brown”这一颜色描述直接出现在了该发网的产品名称和产品描述中。
一位用户在推特上@沃尔玛,说:“为什么你们网站上会出现这种东西?简直让人无法接受!”
甚至连纽约时报专栏作家Charles Blow也在推特上向沃尔玛喊话表示,沃尔玛应该出来表明立场,划清界线。不应该让这种事情发生。
但有人很快指出,亚马逊平台上有相同的产品,名为Jagazi Natural’s Full Cap Weaving Net(包头编织帽),产品描述中没有任何种族歧视的言语。
该帽子是由英国制造商Jagazi Naturals制造的,但该公司的所有者表示沃尔玛上的这款产品是冒牌货,该卖家并没有获得经销权。
“我们为该事件对人们造成的所有困扰感到非常抱歉。同时,我们也很困扰,”“Jagazi Naturals的dChizo Onuh说。“这种行为并没有任何意义,使用这么冒犯的词语,并没有买家会愿意购买。”