如何系统学习淘宝运营 怎么做好淘宝？

淘宝运营需要学习的东西很多，在网上做生意，有货源，也要分析货源竞争力，还有市场竞争度。竞争度越大，烧钱越多，对技术要求高，货源要求更加高。所以判断市场竞争度才是最关键。

做淘宝，卖家最注重的无非两点：流量和转化。

流量从何而来？

免费流量，也就是自然搜索流量，这部分流量是淘宝卖家最为重视的流量，也是淘宝转化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表现在主图、标题。

付费流量，主要是直通车投放，门槛要较为高些，需要你有足够的资金支持，还需要有专业的数据分析能力和投放能力。在产品和店铺的优化方面也有一定要求，否则就有可能将车费打了水漂。

淘宝活动，包括天天特价，淘抢购，聚划算等，但都是有门槛的，一般新手店铺都参加不了。

淘宝开店，流量固然重要，但是核心竞争力普遍却并不是流量，而是转化率能力。

而引入流量的目的也无非是为了增加商品的点击率、收藏加购率，从而提高我们的转化率。过去淘宝卖家疯狂刷单，商家们都是盯着对方关键词的转化率，我的刷单后转化率超过你，然后排名就超过你。现在央视曝光刷单后，淘宝对生意参谋也进行升级，将一些数据变成黑盒，让你看不到，刷也没头绪。

而上面提到的点击率、收藏加购率、转化率有哪些因素可以影响？

1、标题：

开过店的朋友都知道，每一个关键词都相当于一个销售渠道，连接产品和客户。也影响着我们产品的曝光量和点击率。作为小卖家来说，最优的策略就是选择竞争相对小，转化率较高的关键词。如何挑选呢，一个公式可以参考下：

关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量

算出来的数值0.5最好。（只作参考）ps：标题30个字，合理利用完，不要浪费。

2、主图：

手淘的主图一定要做！！！不懂主图设计，你的流量就会被切掉三分之二。特别是女装类目，不夸张的说，就是卖图的生意，因为客户看不到实物，只能通过图片来挑选产品。可以看下这张图：

2345图影响宝贝转化率，一样要注重。一个公式：

手淘转化率=2345图+宝贝评价+详情页

3、详情页：

详情页的首屏一定要解决客户的核心疑问，女装类目的话，还可以利用文案+图片结合的方式，利用内容去打动客户。

当然也可以给买家一定的优惠或者赠品（主图+详情页去表现），去引导买家收藏加购，提高收藏加购率，从而提高宝贝的人气权重。

4、宝贝评价、问大家：

优质的宝贝的评价关乎以下几点：

1）主动评价

2）晒图占比

3）追评占比

4）掌柜回复（不需要回复感谢语，回复产品差异化。重点如：产品特点、使用方法、服务等等）

5）评价中多带大家印象的标签词

常用的软件推荐

在淘宝运营过程中，不可避免会用到一些工具，大多是来自于淘宝自己的服务市场。

运营的不同阶段需要的工具是不一样的。说一些店铺必备和营销工具，可以参考下：

（1）必备工具：

打单软件：服务市场订购，找到对接点，可以提高打单效率；

生意参谋：服务市场订购，根据数据分析可适当调整战略；很重要一工具。

客服管理、优惠券/搭配套餐；

支付：服务市场订购，包括信用卡、花呗、分期，有门槛，能可以开通一定要去开通；

淘宝旺铺/无线视频：服务市场订购、官方加权、提升转化。

（2）营销工具：

无线宝箱：服务市场订购，可引导客户关注店铺，后期微淘营销，收藏领红包等功能；

短信：服务市场订购，发货到货通知，增加客户粘度；

营销中心：卖家中心左侧边栏，综合官方营销小工具。（如下图）