iTunes无法联系更新服务器怎么办

尝试在 iTunes 7 或更高版本中更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod 时，您可能会看到以下警告信息之一。

iPhone：

　　“iTunes 未能联系 iPhone 软件更新服务器，因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”

iPad：

　　“iTunes 未能联系 iPad 软件更新服务器，因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”

iPod：

　　“iTunes 未能连接到 iPod 软件更新服务器，因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”

Windows XP

　　1、从开始菜单中选取控制面板。

　　2、打开 Internet 选项控制面板。

　　3、点按连接标签。

　　4、点按局域网设置按钮。

　　5、选中“自动检测设置”注记格。

　　6、在两个窗口中分别点按“确定”。

　　7、重新打开 iTunes 并连接 iPhone、iPad 或 iPod。

　　8、更新或恢复设备。

Windows Vista 和 Windows 7

　　1、从开始菜单中选取控制面板。

　　2:、选择网络和 Internet，然后选择 Internet 选项。或者在“经典视图”中，打开 Internet 选项控制面板。

　　3、点按连接标签。

　　4、点按局域网设置按钮。

　　5、选中“自动检测设置”注记格。

　　6、在两个窗口中分别点按“确定”。

　　7、重新打开 iTunes 并连接 iPhone、iPad 或 iPod。

　　8、更新或恢复设备。

其他信息

　　“hosts”文件也可能会阻止 gs.apple.com。

　　1、选择 hosts 文件(通常您可以在 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC 下找到该 hosts 文件)。

　　2、点按编辑菜单，并选取复制。

　　3、然后再次点按编辑菜单，并选取粘贴。系统会复制该 hosts 文件，并分别命名为“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7)。

　　4、将原始 hosts 文件拖到桌面。如果 Windows 需要您的许可才能继续，请点按“继续”。

　　5、将“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7) 拖到桌面。

　　6、右键点按“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7)，然后选取打开。系统将提示您选取要用于打开此文件的程序。连按“记事本”。

　　7、当“记事本”打开后，点按编辑菜单并选取全选。然后从编辑菜单中选取删除。

　　8、从文件菜单中选择保存。关闭“记事本”。

　　9、将“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7) 从桌面拖回到原始位置。如果 Windows 需要您的许可才能继续，请点按“继续”。

　　10、右键点按“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7) 文件，然后选取重命名。键入“hosts”(不包括引号)并按 Enter 键。

　　11、重新启动电脑，并尝试连接到软件更新服务器。

　　如果上述步骤没有解决此问题，则原因可能是安全软件已过期或配置不正确。