做到“四个突破”，全面提升工作能力

作者：skw

基层工作人员的能力与业绩呈紧密的正相关联系，一般来说工作能力直接影响着一个人开展工作时的质量和效率。只有具备较高的工作能力，才能创造出相对较高的工作业绩。基层工作者应着力提升对工作的驾驭能力，在实践中努力从业务知识的学习、基层工作实践、工作方式方法、服务能力上来寻求个人能力的突破，不断提升个人工作能力，提高服务水平。　

从业务知识的学习上求突破。要高度认识到业务知识学习的重要性和紧迫性，从业务知识的学习上寻求个人工作能力的突破。把提高自身业务知识水平、增强服务本领作为学习目标，充分利用好各种学习资源，努力学习，不断提升业务工作能力。要注重理论和工作实际的结合，将业务知识的学习转化为实际工作的能力，要注重在实际工作中学习业务知识，锻炼自己。

从基层工作实践上求突破。基层工作大有作为，基层工作大有可为。基层是培养锻炼人才的好去处，基层是“大浪淘沙”的好地方。员工提升个人工作能力就必须勇敢“走下去”，去到基层，去到工作实践中培养锻炼自己，从基层工作的实践中去寻求个人工作能力的突破。为此，要求我们打破传统思维，发扬特别能吃苦的精神，在基层锻炼自己，提升自己，在基层干出一番大事业来。

从注重服务能力培养上求突破。基层工作人员的能力提升须从培养开始，并且要从服务能力培养上寻求突破。从注重服务能力培养上来不断提升个人能力。两者是相辅相成，互为条件。个人能力的提高促进服务能力的提升，而个人能力又在服务能力的培养上又得到提高。要不断注重服务能力的培养，在服务能力培养的过程中实现个人能力的突破。

从创新工作方式方法上求突破。工作中不能墨守成规，也不能因循守旧，要打破常规思维，寻求改变，只有这样才能有效促进工作的开展，只有这样才能适应社会的飞速发展。工作中要改变传统观念，探寻开展工作的良好方法，不断提升驾驶工作局面的能力。注意工作方式方法在工作中的效用，从创新工作方式方法上寻求个人能力的突破。这就要求基层工作者在工作开展中树立新思想、新观念，打破传统思维，不断创新工作方式方法，寻求工作开展渠道的多元化，在工作的不断创新中提升自己，在工作的不断创新中突破自己。